案例简介:
小怡（化名），因为家庭情况特殊，家人疏于对该生的管理，导致该生对学校学习积极性不高。该生是离异家庭，和父亲一起生活，父亲因工作原因经常出差，对该生几乎没有给予过关注与管理。该生与母亲完全无联系，该生平时日常事务都由继母处理，但由于继母的工作也比较忙，不能及时处理该生事情。该生和家里人有很大隔阂，因为缺乏家里严加管教，导致该生对第一学期的课程毫不在意，觉得用钱可以解决的问题都不叫问题，甚至在英语考试上找了代考。因为种种家庭事件的耽搁，该生对学习的积极性全无，甚至不想参与考试，结果到了学期末有多门主要课程不及格。
案例定性分析:
此案例反映的是学生因家庭原因导致学习积极性不高，对学校纪律的认识不足等问题。
问题关键点:
1．如何获得小怡的信任，让该生主动和辅导员沟通。
2．如何帮助小怡走出家庭环境，坚定学习信念。
3．如何引导小怡树立正确的发展方向，科学规划大学生活，回归正确的成长轨道。
解决思路和实施办法:
1．建立信任关系：首先，辅导员需与小怡建立信任关系，通过倾听和理解她的困境，为她提供一个安全的倾诉环境。让她感受到被理解和支持，从而愿意开放心扉，接受帮助。在知道该生困难的第一时间，老师立即对学生展开谈话，引导学生主动倾诉自身问题。期间可通过点头示意等方式传递老师对他陈述的尊重，并表示出老师对他的关心和重视，让她感觉到老师对她的关心与支持。
2．家庭沟通桥梁：主动与小怡的家人沟通，特别是父亲和继母，强调家庭支持的重要性，建议他们增加与小怡的互动时间，共同关注她的成长。在了解到该生家庭情况后，老师也第一时间联系了该生家长，去了解该生的日常生活，和家长共同探讨如何对该生进行进一步的帮助。
3．学业辅导与规划：为小怡制定个性化的学习计划，提供必要的学业辅导，同时帮助她明确学习目标，激发学习动力。在与该生谈话过程中，老师也积极引领该生往正确的道路上走，要对自己的选择和未来负责，提高该生的学业积极性。
4．心理疏导与价值观引导：通过心理咨询等方式，帮助小怡正视家庭问题，调整心态，树立正确的价值观和人生观。和小怡同学进行积极谈话，帮助该生了解问题所在。同时，强调诚信的重要性，引导她认识到代考的严重后果。在中后期关注学生的心理变化，鼓励学生继续完成学业，为自己负责。
5．纪律教育与规范：对小怡的违纪行为进行严肃处理，同时进行纪律教育，让她明白遵守学校规定的重要性。同时也鼓励小怡参与社区活动或志愿服务，通过实践活动培养其责任感和团队协作能力，安慰该生勇敢面对处分决定，好好表现，积极早日解除处分。
经验与启示:
1.小怡的案例凸显了家庭环境对孩子学业态度和心理健康的深远影响。离异家庭背景、缺乏父母的有效关注和管教，是导致小怡学业困境的主要原因之一。针对小怡的学习积极性不高和学业成绩落后，及时的学业辅导和心理支持显得尤为重要。同时要通过个性化的学习计划和心理咨询，有助于激发她的学习动力，改善学习态度。与小怡建立信任关系，并通过有效的沟通机制了解她的需求和困惑，是解决问题的关键。这有助于制定针对性的解决方案，并确保实施的有效性。
2．作为一名辅导员，要用爱心、耐心和真心与学生相处，努力成为学生的知心朋友。培养学生的自我管理和责任感，让他们认识到学习的重要性，学会自主学习和解决问题。在与学生交谈过程中要尊重学生、平等对话，并给予他们帮助和更多的参与机会，让他们从内心里发现你是在帮他，从而信任你，促使他们内心转化，从思想上认识到自己的错误。小怡同学的学业困境为我提供了宝贵的经验与启示，提醒辅导员在关注学生的学业成绩的同时，更要关注他们的家庭背景、心理健康和成长需求，为他们提供全面的支持和帮助。
